Bize Ulaşın
Soru, öneri ve taleplerinizi bize [email protected] adresinden iletebilirsiniz.
Lilly İlaç Ticaret ve Ltd. Şti.
Acıbadem Mahallesi Çeçen Sokak
Akasya Acıbadem Kent Etabı
A Blok Kat: 3 34660
Üsküdar / İSTANBUL
Tel: 0090 216 554 00 00
Faks: 0090 216 474 71 99
Bir Advers Olay, Yan Etki veya Ürün Şikayetini Bildirme
Yan etkilerle karşılaşmanız halinde doktorunuz ya da eczacınızla iletişime geçin. Bu, Kısa Ürün Bilgisi ve Kullanma Talimatı’nda yer almayan olası yan etkileri de içerir.
Yan etki bildirimleri için, 24 saat içinde farmakovijilans departmanına, 0216 554 00 00 numaralı telefondan 2’yi tuşlayarak ulaşacağınız Yan Etki Bildirim Hattı aracılığıyla veya [email protected] adresine e-posta yollayarak bildirimde bulunabilir, ayrıca 0216 554 01 81 numaralı faksa gönderim yapabilirsiniz.
Ürün şikayetleri için, 0216 554 00 00 numaralı telefondan 3’ü tuşlayarak ulaşacağınız çağrı merkezimize bildiriminizi iletebilirsiniz.
Bilgilendirme
Bizimle paylaştığınız tüm bilgi ve kişisel verileriniz (iletişim bilgileriniz ve sağlık verileriniz gibi) şirket politikamız ile yerel kanun ve düzenlemeler uyarınca korunacak ve gizli tutulacaktır. Yan etki bildiriminde bulunmanız halinde, verdiğiniz bilgiler, gerektiğinde ilaç güvenliliği izlemi amacıyla kullanılacaktır (ve talebinizi uygun bir şekilde ele almamızı sağlayacaktır) ve sağlık otoriteleri ile paylaşılabilecektir.
Sizinle ilgili tuttuğumuz kişisel verilerinize erişim hakkına sahipsiniz. Çağrı merkezi hizmeti ve ilaç güvenliliği amacıyla kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki bilgilendirme dokümanına tıklayınız:
BİLGİLENDİRME DOKÜMANI
Etik Bir İhlali veya Sorunu Bildirme
Lilly'de çalışıyor olsun veya olmasın, herkesi iş davranış kurallarımız veya diğer şirket politikalarımız ya da prosedürlerimiz konusundaki olası ihlalleri veya olası yasa ve düzenleme ihlallerini bildirmeye teşvik ediyoruz. Bu websitesi üzerinden Lilly Etik ve Uyum Destek Hattı ile iletişime geçerek olası etik ihlallerini veya sorunları bildirebilirsiniz. Mevcut olması durumunda çoğu ülke için güncel yerel telefon numaralarını bulabilirsiniz; yerel süreçle uyumlu bildirim yapabilmeniz için size talimatlar sunulacaktır. Bize doğrudan e-posta ile de ulaşabilirsiniz.